Cuando comparas dos gestores, el porcentaje de comisión dice poco si no sabes qué incluye. Aquí encontrarás, punto por punto, lo que hacemos por tu casa con la gestión integral de Abitare. La comisión es del 30 % + IVA, calculada sobre el ingreso neto, sin cuotas fijas y sin costes de alta: si la casa no ingresa, no pagas.
Anuncios y distribución
- Fotos profesionales y anuncios redactados en varios idiomas, con descripciones claras y normas de la casa.
- Publicación en varios canales: Airbnb, Booking.com, Vrbo, portales más pequeños y nuestra web de reserva directa.
- Un solo calendario: los canales están conectados mediante un channel manager, así que las fechas siempre están sincronizadas y no hay reservas dobles.
- Gestión de reseñas: respondemos a las reseñas y usamos los comentarios de los huéspedes para mejorar la casa.
Precios y calendario
- Precios dinámicos recalculados cada día según temporada, eventos, demanda y fechas libres. El Festival de Sanremo y las demás grandes citas tienen una estrategia específica.
- Condiciones de estancia (noches mínimas, antelación de reserva) adaptadas a cada época del año.
- La casa sigue siendo tuya: cuando la necesitas, bloqueas las fechas y el calendario se actualiza en todos los canales.
Huéspedes y acogida
- Comunicación con los huéspedes antes, durante y después de la estancia, en varios idiomas.
- Check-in online con verificación de identidad antes de la llegada: siempre sabes quién entra en tu casa.
- Registro en Alloggiati Web (el portal de registro de huéspedes ante la policía) de cada huésped, como exige la ley.
- Asistencia durante la estancia: si hay un problema, intervenimos nosotros.
Limpieza y lavandería propia
Muchas agencias confían la ropa de cama a proveedores externos. Nosotros tenemos una lavandería propia: las sábanas y toallas las lavamos e higienizamos nosotros, con control de calidad y plazos seguros. Esto nos permite gestionar los cambios de huésped incluso cuando una salida y una llegada coinciden el mismo día.
Después de cada estancia, nuestros equipos limpian la casa siguiendo una lista de control. Cuando está previsto, la limpieza final la paga el huésped.
Seguridad y normativa
Un inmueble de alquiler de corta duración debe cumplir obligaciones concretas. Con nosotros:
- solicitamos el CIN (el código de identificación nacional de los alojamientos turísticos) y lo incluimos en todos los anuncios;
- comprobamos el equipamiento de seguridad obligatorio, como detectores y extintores, y te decimos qué falta;
- dejamos en la casa las instrucciones de emergencia para los huéspedes;
- revisamos la casa con la checklist del Bollino Abitare (nuestro sello de calidad) antes de publicarla.
Para tener una visión completa de las normas, merece la pena leer el artículo sobre impuestos, CIN y normativa.
Fiscalidad y documentos
- Sustituto tributario (sostituto d'imposta): retenemos e ingresamos por ti la retención del 21 % sobre los alquileres de corta duración y a principios de año te enviamos la Certificazione Unica (el certificado anual de rentas italiano). Puedes alquilar como persona física, sin número de IVA.
- Tasa turística: la cobramos a los huéspedes y la ingresamos al Ayuntamiento.
- Paquete para tu gestor: CU, retenciones y tasa turística en un solo archivo, que puedes descargar desde la app.
Este artículo tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento de tu gestor sobre tu situación concreta.
Mantenimiento
Si algo se estropea lo vemos enseguida, lo mandamos reparar y encuentras la intervención en la liquidación con el recibo. Para los trabajos de más envergadura, te pedimos antes tu aprobación.
Liquidación, transferencia y app para propietarios
- Transferencia antes del día 15 de cada mes por el mes anterior.
- Liquidación línea por línea: ingresos, comisión, limpieza, posibles trabajos de mantenimiento, retención.
- App para propietarios: reservas y huéspedes en directo, ingresos con la comparación interanual, liquidaciones y documentos. La app forma parte de Abitare OS, el software de gestión que usamos cada día: lo ha desarrollado Federico Aresio y está cedido en uso a ABC SRLS, la sociedad que gestiona Abitare.
Si quieres ver cómo el precio que paga el huésped se convierte en tu transferencia, con un ejemplo completo, lee cómo funcionan las cuentas. Para una estimación de tu casa tienes la calculadora de rentabilidad.
Qué no está incluido
Por transparencia: corren a cargo del propietario los suministros, los gastos de comunidad, los impuestos sobre la propiedad, la posible compra de muebles o equipamiento que falte y las reparaciones. Cada gasto realizado por tu cuenta queda documentado en la liquidación.