Wer wir sind
Die Website wird betrieben von ABC SRLS, Marke „Abitare Affitti Brevi“, Sitz Via Padre Semeria 25, 18038 Sanremo (IM), USt-IdNr. 01783410085, REA IM-237034, PEC abcsrls2023@pec.it.
Wir verwalten Ferienunterkünfte für Kurzaufenthalte im Auftrag ihrer Eigentümer in Sanremo, Bordighera, Ospedaletti und Umgebung.
Direktbuchungen auf der Website
Wenn eine Unterkunft den Button „Buchen“ hat, der zu unserer Buchungsseite führt, können Sie sie direkt auf der Website buchen und bezahlen. Der Beherbergungsvertrag kommt mit ABC SRLS zustande, die die Unterkunft im Auftrag des Eigentümers verwaltet und Ihr einziger Ansprechpartner ist. So funktioniert es:
- Sie wählen Reisedaten und Gäste (mit dem Alter der Kinder) und sehen sofort den Endpreis, Posten für Posten;
- Sie geben Ihre Daten ein, lesen und akzeptieren die Buchungsbedingungen und die Stornobedingungen;
- Sie klicken auf „Sicher bezahlen“: Die Daten bleiben 20 Minuten lang für Sie reserviert, und Sie gelangen zur Zahlungsseite von Nexi;
- die Buchung ist abgeschlossen, sobald die Zahlung autorisiert ist: Sie erhalten sofort Bestätigung und Quittung per E-Mail.
Wenn die Zahlung fehlschlägt oder die Zeit abläuft, werden die Daten freigegeben, und wir belasten Ihnen nichts.
In seltenen Fällen kann dieselbe Unterkunft im selben Moment über einen anderen Kanal gebucht werden. Geschieht das nach Ihrer Zahlung, informieren wir Sie sofort, erstatten Ihnen den vollen Betrag kostenlos auf dieselbe Karte und helfen Ihnen auf Wunsch, eine Alternative zu finden.
Zahlung
Bei Direktbuchungen zahlen Sie den gesamten Betrag sofort, in Euro, bei der Buchung.
Die Zahlung erfolgt auf der sicheren Seite von Nexi XPay, einem Dienst der Nexi Payments S.p.A., mit Kredit- und Debitkarten der gängigen Kartennetze und, wenn Ihr Gerät sie unterstützt, mit Apple Pay und Google Pay. Ihre Bank kann Sie bitten, die Zahlung mit 3D Secure zu bestätigen.
Ihre Kartendaten geben Sie nur bei Nexi ein, und nur Nexi verarbeitet sie: Sie laufen nicht über unsere Website, und wir speichern sie nicht. Von Nexi erhalten wir nur das Ergebnis der Zahlung und die Daten, die für den Abgleich nötig sind.
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, fordern Sie sie vor der Anreise an und geben Sie Ihre Rechnungsdaten an.
Stornierung und Widerrufsrecht
Für Direktbuchungen auf der Website gelten die folgenden Stornobedingungen, die auch auf der Buchungsseite vor der Zahlung angezeigt werden:
- kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise (bis 23:59 Uhr italienischer Zeit am dreißigsten Tag vor dem Anreisedatum): Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag auf dasselbe Zahlungsmittel;
- danach ist die Buchung nicht erstattbar, auch bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise;
- wenn Sie weniger als 30 Tage vor Anreise buchen, ist die Buchung von Anfang an nicht erstattbar: Die Buchungsseite weist Sie vor der Zahlung darauf hin.
Zum Stornieren schreiben Sie an abcsrls2023@gmail.com oder an die in der Bestätigung angegebene Gästebetreuung. Wann die Erstattung gutgeschrieben wird, hängt von Ihrer Bank ab.
Widerrufsrecht. Das 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nicht, da es sich um eine Beherbergungsleistung zu festen Terminen handelt (Art. 59 Abs. 1 Buchst. n des italienischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Codice del consumo), Gesetzesdekret 206/2005). Es gelten die oben genannten Stornobedingungen.
Wenn Sie die Reisedaten ändern möchten, schreiben Sie uns: Wir machen das gern, wenn die Unterkunft frei ist, zum Preis der neuen Daten.
Aufenthaltsanfragen
Für Unterkünfte ohne Sofortbuchung oder wenn Sie Fragen haben, können Sie uns eine Anfrage senden: Sie ist unverbindlich und kostet Sie nichts.
- wir antworten Ihnen mit einem Angebot, das Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, Stornobedingungen, An- und Abreisezeiten sowie die Hausregeln enthält;
- die Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie das Angebot annehmen, in der Art und Frist, die es angibt, und unsere Bestätigung erhalten.
Solange keine Bestätigung vorliegt, ist die Unterkunft nicht reserviert: Die Daten können von anderen gebucht werden. Wenn Angebot und diese Bedingungen voneinander abweichen, gilt das Angebot.
Wenn der Button „Buchen“ Sie zu unserem externen Buchungssystem (Smoobu) führt, finden Sie dort die Zahlungs- und Stornobedingungen, die für diese Buchung gelten.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben. Bei Direktbuchungen auf der Website ist der Gesamtbetrag, den Sie vor der Zahlung sehen, der Endpreis: Er umfasst die Nächte, die Endreinigung mit Bettwäsche und Handtüchern sowie die Kurtaxe, die wir einnehmen und an die Gemeinde abführen. Weitere Kosten gibt es nicht.
Wer direkt auf der Website bucht, erhält 10 % Rabatt auf die Nächte gegenüber den auf den Portalen veröffentlichten Preisen, bereits im Gesamtbetrag berücksichtigt und als eigener Posten ausgewiesen.
Bei Aufenthaltsanfragen und Buchungen über das externe System (Smoobu) ist die Kurtaxe, sofern sie anfällt, nicht enthalten: Sie wird separat beim Online-Check-in bezahlt.
Die Preise ändern sich täglich je nach Daten, Saison und Verfügbarkeit: Maßgeblich ist der Preis, den Sie auf der Buchungsseite zum Zeitpunkt der Zahlung sehen (ändert er sich, während Sie das Formular ausfüllen, sagen wir es Ihnen vor der Zahlung), oder der Preis im Angebot, gültig bis zum darin angegebenen Ablaufdatum. Bei einem offensichtlichen Fehler im auf der Website angezeigten Preis informieren wir Sie vor jeder Bestätigung.
Buchungen über andere Portale
Wenn Sie eine unserer Unterkünfte über ein Portal buchen (zum Beispiel Airbnb oder Booking.com), gelten für Zahlung, Stornierung und Erstattungen die Bedingungen dieses Portals.
Während des Aufenthalts
- Vor der Anreise führt jeder Gast den Online-Check-in mit einem gültigen Ausweisdokument durch: Das Gesetz verpflichtet uns, die Daten an die Questura zu melden.
- In der Unterkunft dürfen nur die in der Buchung angegebenen Personen übernachten.
- Wir bitten Sie, die Hausordnung der Unterkunft und des Gebäudes, die Nachbarn und die Ruhezeiten zu respektieren.
- Schäden bitte sofort melden: Das hilft uns, sie schnell zu beheben.
Nutzung der Website
Sie können die Website nutzen, um sich zu informieren, eine Unterkunft zu suchen und uns zu kontaktieren. Nicht erlaubt ist:
- über die Formulare falsche Anfragen, Spam oder rechtswidrige Inhalte zu senden;
- die Website oder ihre Daten ohne unsere schriftliche Genehmigung automatisiert zu kopieren (Scraping);
- zu versuchen, die Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder den Dienst zu überlasten.
Wir können Anfragen sperren, die gegen diese Regeln verstoßen.
Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Illustrationen, Grafiken und Code der Website gehören ABC SRLS oder den jeweiligen Urhebern und sind urheberrechtlich geschützt. „Abitare Affitti Brevi“ ist eine Marke von ABC SRLS. „Abitare OS“ ist eine Software von Federico Aresio, die ABC SRLS zur Nutzung überlassen wird.
Sie dürfen kurze Textauszüge mit einem Link auf die Seite zitieren. Für andere Verwendungen schreiben Sie uns: Pressematerial finden Sie auf der entsprechenden Seite.
Informationen und Links
Wir pflegen die Informationen auf der Website sorgfältig, sie können aber Ungenauigkeiten enthalten: Die Merkmale jeder Unterkunft werden im Angebot bestätigt. Die Ratgeber dienen der Information: Öffnungszeiten, Preise und Regeln Dritter können sich ändern.
Links zu Websites Dritter werden der Bequemlichkeit halber angeboten: Für deren Inhalte sind wir nicht verantwortlich.
Datenschutz und Cookies
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erklärt die Datenschutzerklärung. Die von der Website verwendeten Tools sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.
Wenn Sie Verbraucher sind, ist für alle Streitigkeiten das Gericht Ihres Wohnorts zuständig, wie es das italienische Verbrauchergesetzbuch (Codice del consumo) vorsieht; zwingende Schutzvorschriften des Rechts Ihres Landes bleiben unberührt. In allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht Imperia zuständig.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Gültig ist immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem Datum oben. Bereits getätigte Buchungen und Anfragen unterliegen weiterhin den zu diesem Zeitpunkt gültigen (und akzeptierten) Bedingungen und Buchungsbedingungen.