Ihre Daten, klar erklärt.

02Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, bevorzugte Sprache, wenn Sie ein Formular ausfüllen oder uns schreiben.
• Aufenthaltsdaten: Daten, Anzahl der Erwachsenen und Kinder, gewählte Unterkunft, besondere Wünsche, Beträge und Zahlungen.
• Zahlungsdaten: Betrag, Ergebnis und Referenzen der Transaktion, Kartentyp und letzte Ziffern, die Nexi uns übermittelt. Die vollständige Kartennummer erhalten und speichern wir nicht.
• Daten aus Ausweisdokumenten der Gäste, erhoben beim Online-Check-in, weil das Gesetz es vorschreibt.
• Rechnungsdaten, wenn Sie eine Rechnung wünschen.
• Daten der Eigentümer: Kontaktdaten, Gemeinde und Merkmale der Unterkunft sowie nach Vertragsunterzeichnung die Daten für Zahlungen und steuerliche Pflichten.
• Daten von Bewerbern: Kontaktdaten, gewünschte Rolle oder Stadt, Erfahrung, LinkedIn-Profil, falls Sie es angeben.
• Technische Nutzungsdaten: IP-Adresse und Browserinformationen, die von den Servern aus Sicherheitsgründen und für den Betrieb der Website protokolliert werden.
• Nutzungsstatistiken mit Microsoft Clarity, nur mit Ihrer Einwilligung.

Wir fragen keine sensiblen Daten ab. Wenn Sie solche aus eigener Initiative in einer Nachricht angeben, verwenden wir sie nur, um Ihnen zu antworten.

03Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

Aufenthaltsanfragen und Angebote

Um Ihnen zu antworten, die Verfügbarkeit zu prüfen und Ihnen ein Angebot zu senden. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“).

Buchungen und Aufenthalt

Um die Buchung, die Anreise, die Betreuung während des Aufenthalts, die Zahlungen und die Rechnung abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Direktbuchungen auf der Website und Zahlung

Um die Daten zu reservieren, die Zahlung über Nexi einzuziehen, Ihnen Bestätigung und Quittung zu senden sowie Stornierungen und Erstattungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Verhinderung von Zahlungsbetrug: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Angebote und Neuigkeiten per E-Mail

Nur wenn Sie es bei der Buchung auswählen (das Kästchen ist freiwillig und nie vorausgewählt): Wir senden Ihnen gelegentlich Angebote und Neuigkeiten von Abitare. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an uns widerrufen können. Wenn Sie nicht einwilligen, ändert sich an der Buchung nichts.

Kontakte von Eigentümern

Um Sie erneut zu kontaktieren, Ihre Unterkunft zu bewerten und Ihnen die Verwaltung anzubieten. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach der Unterzeichnung: der Verwaltungsvertrag.

Bewerbungen

Um Ihre Bewerbung als Mitarbeiter oder Partner zu prüfen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Gesetzliche Pflichten

Um die Daten der Gäste über den Dienst Alloggiati Web an die Questura (italienische Polizeibehörde) zu melden (Art. 109 des italienischen Einheitstexts der Gesetze über die öffentliche Sicherheit, TULPS), für die an die Gemeinde zu entrichtende Kurtaxe, für die vorgeschriebenen statistischen Meldungen zu Touristenströmen sowie für steuerliche und buchhalterische Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Ohne diese Daten können wir Sie nicht beherbergen.

Sicherheit der Website und Spam-Schutz

Um die Website und die Formulare vor Missbrauch zu schützen (technische Protokolle, verstecktes Anti-Spam-Feld, Sendebegrenzungen). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nutzungsstatistiken der Website

Um mit Microsoft Clarity in zusammengefasster Form zu verstehen, wie wir die Website verbessern können. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

04Die Formulare der Website

Jedes Formular fragt nur die Daten ab, die für die jeweilige Anfrage nötig sind. Vor dem Absenden bitten wir Sie zu bestätigen, dass Sie diese Erklärung gelesen haben: Wir speichern die Version, die Sie gelesen haben (derzeit 2026-10).

Die Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS) und erscheinen nie in der Adresse der Seite. Sie gelangen direkt in die Verwaltungssoftware, die wir nutzen.

Bei Direktbuchungen speichern wir mit Datum und Uhrzeit die Version der Buchungsbedingungen, die Sie akzeptiert haben, die Version dieser Erklärung, die Sie gelesen haben, und Ihre separate, freiwillige Entscheidung zu E-Mails mit Angeboten. Ihre Kartendaten geben Sie nur auf der Seite von Nexi ein.

05Wie lange wir sie speichern

• Anfragen ohne Buchung und Kontakte von Eigentümern ohne Vertrag: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, danach löschen wir sie.
• Daten zu Buchungen, Verträgen und Rechnungen: 10 Jahre, wie es das Gesetz für Buchhaltungsunterlagen vorsieht (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs).
• Einwilligung in E-Mails mit Angeboten: bis Sie sie widerrufen; nach dem Widerruf speichern wir nur den Nachweis der Einwilligung und des Widerrufs.
• Ausweisdokumente der Gäste: nur so lange, wie es für die Meldung an die Questura und die damit verbundenen Pflichten nötig ist.
• Bewerbungen: bis zu 24 Monate, sofern Sie uns nicht früher um Löschung bitten.
• Technische Serverprotokolle: für kurze Zeit, sofern nicht zur Aufklärung von Missbrauch erforderlich.
• Statistiken von Microsoft Clarity: gemäß den Einstellungen des Dienstes, höchstens 13 Monate.

06An wen wir sie weitergeben

• Die Verwaltungssoftware, die wir nutzen (Abitare OS), eine Software von Federico Aresio, die ABC SRLS zur Nutzung überlassen wird, gehostet auf Servern in der Europäischen Union.
• Buchungsportale (zum Beispiel Airbnb oder Booking.com): nur bei Buchungen über diese Portale, die für die von ihnen erhobenen Daten selbst verantwortlich bleiben.
• Nexi Payments S.p.A., Zahlungsdienstleister für Direktbuchungen: erhält Ihre Kartendaten direkt von Ihnen und verarbeitet sie als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung, auch zur Erfüllung von Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug.
• Technische Dienstleister, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen (Hosting, E-Mail, Zahlungen, Signatur- oder Kommunikationstools), als Auftragsverarbeiter bestellt.
• Befugte Mitarbeiter (Empfang, Reinigung, Wartung), nur für die unbedingt nötigen Daten.
• Behörden: Questura, Gemeinde, Agenzia delle Entrate (italienische Steuerbehörde) und andere Stellen, wenn das Gesetz es vorschreibt.
• Berater (Steuerberater, Rechtsberater), die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
• Microsoft, für Clarity, nur mit Ihrer Einwilligung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

07Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Wir speichern die Daten in der Europäischen Union. Einige Dienstleister, etwa Microsoft für Clarity, können sie auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten: In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

08Kein Werbe-Profiling

Wir nutzen Ihre Daten nicht für personalisierte Werbung und treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten. Die dynamischen Preise der Unterkünfte hängen von Daten, Saison und Nachfrage ab, nicht von Ihrer Person.

09Ihre Rechte

Sie können jederzeit von uns verlangen,

• Auskunft über Ihre Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu bekommen;
• sie zu berichtigen oder zu vervollständigen;
• sie zu löschen, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen;
• ihre Verarbeitung einzuschränken;
• sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• der auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne Auswirkung auf die zuvor erfolgte Verarbeitung.

Schreiben Sie an abcsrls2023@gmail.com oder an die PEC abcsrls2023@pec.it. Wir antworten Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Für die Statistiken können Sie auch die Cookie-Einstellungen ändern.

10Beschwerde beim Garante

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali, der italienischen Datenschutzbehörde, einlegen: garanteprivacy.it. Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union leben, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.

11Änderungen dieser Erklärung

Dies ist die Version 2026-10. Wenn wir die Erklärung wesentlich ändern, aktualisieren wir Version und Datum oben auf der Seite und bitten Sie, wenn nötig, erneut um Ihre Einwilligung.